[SPSS 리서치] 10. 다중응답(multiple choice) 분석

1. 다중응답분석의 이해

이제 교차분석에 대하여 이해하셨으리라 기대됩니다. 본 차시의 마지막으로 다중응답 결과를 이용한 교차 분석에 관하여 살펴보도록 하겠습니다. 우선 ‘다중응답(multiple response)'의 개념을 간략히 살펴보도록 하겠습니다. 다중응답이란 응답자가 여러 보기중에서 2개 이상의 복수 선택을 할 수 있도록 허용한 설문 문항을 의미합니다. 보통 설문지에서는 아래 설문과 같은 형태로 물어보게 됩니다.

다중응답 설문 문항이 사용되는 경우는 크게 두가지 경우로 나누어집니다.

첫째, 설문 문항의 성격에 따라서 단 하나의 보기만을 고르도록 하는 것이 적절하지 않은 경우입니다. 일예로 위 문항처럼 주로 무엇을 사진으로 남기는지 물어본다면 아마 대부분의 사람들은 자녀나 풍경, 행사 중에서 하나만을 선택하기가 매우 어렵다고 느낄 것입니다.

둘째, 보기의 숫자가 너무 많아서 응답자가 여러개의 답을 고르도록 하는 것이 보다 정보의 질을 높일 것이라고 생각되는 경우입니다. 아래 설문 문항처럼 보기의 수가 많은 경우에는 각 선택 보기들의 중요도가 서로 비슷한 수준인 경우가 많아 가장 중요한 것 하나를 고르는 것이 큰 의미가 없을 수 있습니다.

이럴 경우에는 다중응답을 허용하여, 응답자가 보다 손쉽게 답할 수 있도록 하는 동시에 정보의 질을 높이는 것이 더 효과적일 수 있습니다. 다중응답은 빈도분석이나 교차분석과 마찬가지로 명목이나 서열 척도만이 분석될 수 있습니다.

다중응답으로 얻어진 결과들을 분석할 때는 기존의 빈도나 교차분석과 다른 프로세스가 필요합니다. 다시 아래 설문 문항을 보시기 바랍니다.

이 설문 문항 C-11)은 문항은 하나지만 2개의 선택을 받을 수 있으므로 실제로 SPSS의 변수 보기창을 보면 2개의 변수로 구성되어 있음을 알 수 있습니다. SPSS 변수보기 창을 살펴보시기 바랍니다.

따라서, 이 변수들을 빈도 혹은 교차분석한다면, 두개의 결과물을 받을 수 밖에 없습니다. 그리고 결과 해석에서도 일관성있게 해석하는 것이 매우 어렵습니다.

이런 문제를 해결하기 위하여 다중응답 분석에서는 두개의 변수에서 도출된 빈도수를 합산하여 하나의 테이블로 만든 후 다시 계산해줍니다. 즉 주촬영대상의 1순위에서 자녀의 빈도는 61명이고 2순위에서 자녀의 빈도는 12명이었지만, 새로만들어진 다중응답표에서의 자녀의 빈도는 61+12= 73명이 될 것입니다. 이런 동일한 과정을 반복하여 통합된 결과표를 만들어주는 것이 다중응답입니다.

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2. 다중응답분석 분석

현재 SPSS상에서 다중응답을 이용하여 빈도분석이나 교차분석을 하기 위해서는 분석(A) -> 다중응답(U)을 차례데로 클릭하셔야 합니다. 다중응답 메뉴로 들어가면 크게 ‘변수군 정의(E)와 더불어 ’빈도분석(F)', '교차분석(C)'의 3가지 메뉴가 이용가능합니다.

그런데, ‘변수군 정의’를 제외하고 ‘교차분석’과 ‘빈도분석’은 명령어 아이콘이 어둡게 비활성화되어 있는 것을 볼 수 있습니다. 이는 아직 다중응답분석에 사용해야 하는 변수가 정의되지 않았기 때문입니다.

두개이상의 변수를 새로 계산하여 하나의 변수로 만든다는 것은 결국 새로운 변수가 하나 추가로 생성됨을 의미합니다. 즉, 다중응답 문항을 먼저 통합하여 하나의 변수화하는 과정이 필요하며, 이것을 가능하게 하는 메유가 ‘변수군 정의(E)' 메뉴입니다.

C-11번) 문항을 다중응답 분석하기 위아여 이를 클릭해보도록 하겠습니다. 클릭하면 바로 ‘다중응답 변수군 정의’ 대화상자를 볼 수 있습니다. 이 대화상자를 이용하여 새로운 다중응답 변수를 만들어 보겠습니다.

우선 좌측의 변수군 정의 화면에서 분석에 포함될 다중응답변수들을 클릭하여 좌측의 ‘변수군에 포함된 변수(V)’의 공란으로 옮겨와야 합니다. 즉 어떤, 그리고 몇개의 변수들을 통합하여 하나의 다중응답 변수로 전환할지 지정해주어야 합니다. 본 문항에서는 1순위와 2순위의 2개 복수응답이 가능하므로 해당되는 2개의 변수들을 포함시켰습니다.

그 다음 단계로, ‘변수들의 코딩형식’에서 변수 값, 즉 해당 문항에 보기가 몇개인지를 범위 값으로 지정해 주어야 합니다. C-11번) 문항을 보면 촬영 대상으로서 1) 자녀 ~ 7) 기타까지 총 7개가 있습니다. 따라서 범위의 최소값으로 ‘1’, 최대값으로 ‘7’을 지정합니다. 만일 보기가 10번)까지 있었다면 10을 최대값으로 지정합니다.

그리고, 새롭게 생성된 변수에 아직 이름이 없으므로 변수명을 지정하고 설명을 달아줍니다. 본 사례에서는 변수명을 ‘zz1'으로 지정하였습니다. 이제 모든 설정이 완료된 이후에는 추가 버튼을 누르면 변수의 지정이 완료되는 것을 볼 수 있습니다.

만일 모든 과정에 이상이 없다면 화면은 아래 화면처럼 바뀌고, 대화창 맨 우측의 ‘다중응답변수군(S)'에 새롭게 지정된 변수가 보이게 될 것입니다.

또한 '다중응답(U)' 메뉴의 빈도분석과 교차분석 메뉴가 활성화되어 있는 것을 볼 수 있습니다. 다중응답의 빈도분석이나 교차분석은 일반 교차, 빈도분석과 달리 반드시 이 곳을 통해서만 분석이 가능합니다.

: 청주대학교 이 원준 (meetme77@naver.com)